You have 0 items in your cart
+39.345.766.7747 Mon-Fri : 9AM - 5PMAccettiamo solo resi per articoli nuovi e mai indossati.
Se hai indossato o camminato con le tue scarpe all’aperto o in presenza di pieghe o pieghe, non possiamo accettarle indietro per un reso poiché non possiamo rifornire e vendere un paio di scarpe usurate (anche se leggermente usurate).
Si prega di provare le scarpe in ambienti chiusi, su una superficie ricoperta di moquette, evitando di creare pieghe sulla tomaia e di segnare le suole.
Gli ordini devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.
Dopo che sono trascorsi 14 giorni o più dalla consegna del tuo ordine, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Il Cliente è informato che, in caso di restituzione della merce, tutte le spese di spedizione, i dazi doganali e le tasse locali non saranno rimborsate dalla Società.
Inoltre, in caso di restituzione della merce, al cliente potrebbero essere addebitati dazi doganali e tasse locali relativi alla reimportazione.
In ogni caso il rimborso di un articolo dovrà essere effettuato seguendo le istruzioni riportate nella sezione “Come avviare ed effettuare una Richiesta di Rimborso”.
Gli articoli restituiti saranno soggetti a una commissione per la ri-commercializzazione pari a 10,00 euro per articolo/paio. Questo contributo è necessario per la rilucidatura, il reimballaggio e il rifornimento degli articoli, al fine di soddisfare tutte le aspettative dei nostri clienti di riceverli in condizioni impeccabili.
I prodotti su misura, e personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati.
Sono previsti resi e rimborsi solo in caso di articoli difettosi. Al fine di garantire il livello di qualità adeguato ai nostri prodotti, il Cliente è informato che tutti gli articoli vengono controllati e fotografati al fine di evitare reclami infondati.
Tutte le spese di spedizione e i dazi doganali restano a carico dei Clienti che decidono di restituire gli articoli.
Gli articoli realizzati su ordinazione possono essere restituiti.
Gli articoli devono essere restituiti nuovi e non utilizzati. Tutte le scarpe devono essere provate su una superficie ricoperta di moquette o su un tappeto, evitando di flettere i piedi per evitare che la pelle formi pieghe sulle tomaie. Per le scarpe con suola marcata o qualsiasi altro segno visibile di usura non sarà accettata la restituzione. Assicurati di restituire tutti gli articoli che ti sono stati spediti insieme alle scarpe.
Se il Cliente richiede un rimborso relativo ad un ordine, dovrà contattare preventivamente l’Azienda tramite e-mail (info@wladirigato.com) fornendo il numero dell’ordine.
L’Azienda analizzerà la richiesta ricevuta e comunicherà al Cliente la sua richiesta. L’azienda si riserva il diritto di rifiutare la richiesta del Cliente se non conforme ai Termini e Condizioni.
Le spedizioni di reso sono interamente a carico e sotto la responsabilità del Cliente. Se il reso viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, il Cliente sarà responsabile del valore degli articoli e, pertanto, la Società non sarà in grado di rimborsare il denaro rimborsato. Si consiglia pertanto di scegliere una spedizione sicura e tracciabile per restituire gli articoli acquistati e di assicurare il contenuto della spedizione.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del Cliente. In caso di rimborso di un articolo difettoso, la Società rimborserà un importo limitato delle spese di spedizione per la restituzione del cliente. I costi rimborsati corrisponderanno all’opzione di spedizione base disponibile nel Sito al momento dell’acquisto.
La Società deve ricevere la richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna del pacco come da documentazione del corriere incaricato per la spedizione.
Tutti gli articoli vengono controllati e verificati per eventuali difetti prima della spedizione al fine di evitare spedizioni di prodotti difettosi. Tuttavia, se il Cliente ritiene che gli sia stato fornito un articolo difettoso o danneggiato, dovrà contattare preventivamente l’Azienda via e-mail fornendo ordine, numero di fattura e spiegando con foto il problema specifico.
Gli articoli usati non possono essere rimborsati.
Le spedizioni di reso sono interamente a carico e sotto la responsabilità del Cliente. Se il reso viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, il Cliente sarà responsabile del valore degli articoli e, pertanto, l’Azienda non sarà in grado di rimborsare il denaro rimborsato. Si consiglia pertanto di scegliere una spedizione sicura e tracciabile per restituire gli articoli acquistati e di assicurare il contenuto della spedizione.
Per i Clienti extra-UE, e comunque in presenza di dogana, la Società non rimborserà eventuali tasse, dazi doganali e qualsiasi altro onere richiesto dalle Autorità Doganali del Paese del Cliente.
Se il reclamo del Cliente relativo ad un articolo difettoso verrà accettato, la Società rimborserà l’intero valore del prodotto pagato alla Società e le spese di spedizione equivalenti all’opzione di spedizione base di Poste Italiane.
Eventuali perdite causate dalle fluttuazioni valutarie non verranno rimborsate.
Nel calcolo del rimborso verrà addebitata una commissione per la ri-commercializzazione di 10,00 euro per articolo/paio.
L’Azienda rimborserà il Cliente entro 14 giorni lavorativi dalla consegna degli articoli presso la sede dell’Azienda.
Wladi Rigato,
via dell’Artigianato 15, 30030 Vigonovo (Venezia), Italia
P.IVA IT04861550277, CF. RGTWLD77H10D325V, REA VE-457913,
email info@wladirigato.com , phone +39.345.766.7747
Wladi Rigato prosegue l’attività di un laboratorio che nasce nel 1980 e si specializza nella produzione di Calzature su Misura. Oggi Cogliamo la sfida di rendere i nostri prodotti su Misura ancora più belli, ancora più popolari ed accessibili.
